Zadnja posodobitev: 15. avgust 2025
Voltage Oasis spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta izjava o zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, hranimo in ščitimo vaše informacije, ko uporabljate našo spletno stran in storitve.
1. Upravljavec osebnih podatkov
Voltage Oasis
Letališka cesta 6
1000 Ljubljana
Slovenija
Telefon: +386 1 888 31 83
Email: [email protected]
2. Katere osebne podatke zbiramo
2.1 Podatki, ki jih posredujete prostovoljno
- Kontaktni obrazec: ime, priimek, email naslov, telefonska številka, sporočilo
- Rezervacije: osebni podatki, podatki o nastanitvah, posebne potrebe
- Newsletter: email naslov
- Korespondenca: vsebina komunikacije z nami
2.2 Podatki, ki se zbirajo samodejno
- Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem
- Podatki o uporabi: obiskane strani, čas obiska, napotne strani
- Piškotki: glej naš pravilnik o piškotkih
3. Zakaj zbiramo vaše podatke
3.1 Pravne podlage za obdelavo
- Pristanka: za pošiljanje newsletter-ja in tržnih sporočil
- Pogodbene obveznosti: za izvajanje storitev in rezervacij
- Zakoniti interesi: za izboljšanje storitev in spletne strani
- Pravne obveznosti: za izpolnjevanje davčnih in računovodskih obveznosti
3.2 Namen uporabe podatkov
- Odzivanje na vaše povpraševanja in komunikacija
- Obdelava rezervacij in nudenje storitev
- Pošiljanje informativnih sporočil o naših storitvah
- Izboljšanje kakovosti naših storitev
- Analiza uporabe spletne strani
- Zagotavljanje varnosti in preprečevanje goljufij
4. Kako dolgo hranimo vaše podatke
- Kontaktni obrazci: 2 leti od zadnjega kontakta
- Newsletter: do preklica naročnine
- Rezervacije: 7 let (davčne obveznosti)
- Spletni dnevniki: 12 mesecev
- Piškotki: glej pravilnik o piškotkih
5. Komu posredujemo vaše podatke
5.1 Partnerji in ponudniki storitev
Vaše podatke lahko posredujemo:
- Nastanitvenim objektom za rezervacije
- Smučarskim šolam za organizacijo tečajev
- Ponudnikom izposoje opreme
- Transportnim podjetjem
- Plačilnim procesorjem
5.2 Pravne obveznosti
Podatke lahko posredujemo pristojnim organom, če to zahteva zakon ali sodni postopek.
5.3 Mednarodni prenosi
Nekateri naši partnerji se lahko nahajajo v tretjih državah. V takih primerih zagotavljamo ustrezno raven varstva podatkov v skladu z GDPR.
6. Varnost vaših podatkov
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov:
- SSL šifriranje za prenos podatkov
- Varna hramba podatkov na zaščitenih strežnikih
- Omejen dostop zaposlenih do osebnih podatkov
- Redne varnostne presoje in posodobitve
- Šolanje zaposlenih o varstvu podatkov
7. Vaše pravice
V skladu z GDPR imate naslednje pravice:
7.1 Pravica do dostopa
Imate pravico izvedeti, ali obdelujemo vaše osebne podatke in dobiti kopijo podatkov.
7.2 Pravica do popravka
Imate pravico zahtevati popravek neточnih ali nepopolnih podatkov.
7.3 Pravica do izbrisa
V določenih primerih imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov.
7.4 Pravica do omejenosti obdelave
Imate pravico zahtevati omejitev obdelave v določenih okoliščinah.
7.5 Pravica do prenosnosti
Imate pravico prejeti svoje podatke v strukturirani obliki in jih prenesti drugemu upravljavcu.
7.6 Pravica do ugovora
Imate pravico ugovarjati obdelavi podatkov iz zakonitih interesov ali za namene neposrednega trženja.
7.7 Pravica do preklica privolitve
Če temelji obdelava na privoljenju, ga lahko kadarkoli prekličete.
8. Kako uveljavljate svoje pravice
Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte:
- Email: [email protected]
- Telefon: +386 1 888 31 83
- Pošta: Voltage Oasis, Letališka cesta 6, 1000 Ljubljana
Odzvali se bomo v 30 dneh od prejema vaše zahteve.
9. Pritožbe
Če menite, da kršimo predpise o varstvu podatkov, se lahko obrnete na:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Telefon: 01 230 97 30
Email: [email protected]
10. Piškotki
Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Podrobne informacije o piškotkih najdete v našem pravilniku o piškotkih.
11. Otroci
Naše storitve niso namenjene otrokom mlajšim od 16 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok brez privolitve staršev ali skrbnikov.
12. Spremembe te politike
To politiko lahko občasno posodobimo. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko spletne strani ali email sporočila.
13. Kontakt
Če imate vprašanja o tej politici zasebnosti ali obdelavi vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte:
Voltage Oasis
Email: [email protected]
Telefon: +386 1 888 31 83
Naslov: Letališka cesta 6, 1000 Ljubljana, Slovenija